A. eTONA oder Electronic Transfer of NOAH Actions bietet Ihnen die Möglichkeit, elektronisch Bestellungen, Reparatur- und Rücksendewünsche in NOAH 3 an die Hörgerätehersteller zu senden.

Sie können jede abgesandte Bestellung in eTONA zusammen mit ihrem Status (z.B. Gesendet, Empfangen, Geliefert, usw.) ansehen. Zusätzlich können Sie Standortinformationen in eTONA eingeben und speichern und so eine Liste der Hersteller, mit denen Sie zusammenarbeiten, aufbauen.

A. NOAH System, Version 3.5 installiert eTONA automatisch als Teil seiner normalen Installation. Dieses Update ist für aktuelle NOAH-Anwender kostenlos. Bevor Sie aber mit eTONA arbeiten können, sollten Sie mindestens ein NOAH-3-kompatibles Bestellmodul installiert haben. Sie erhalten die Bestellmodule von den Hörgeräteherstellern.

A. Um mit eTONA arbeiten zu können, müssen Sie die Produktbestellungssoftware der Hörgerätehersteller installieren.

Sie öffnen die Bestellsoftware auf die gleiche Weise, wie Sie immer Anpass- und Audiometriemodule in NOAH System 3 öffnen - über das Fenster zur Modulauswahl. Haben Sie eine Bestellung erstellt, können Sie sie elektronisch versenden. An diesem Punkt vereinfacht eTONA das elektronische Versenden Ihrer Bestellung und den Empfang von Status-Updates.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit eTONA’s Transaktionsbrowser zu öffnen und Ihre versandten Bestellungen zu verfolgen. Und Sie können die Adressen Ihrer Hersteller in eTONA speichern, so dass Sie einen einfachen Zugriff darauf haben.

A. eTONA verwendet ähnliche Sicherheitsstandards wie es Online-Banking-Institutionen tun und bietet so ein Maximum an Sicherheit beim Versenden Ihrer Produktbestellungen.

A. Ja. Wenn Sie Ihre Bestellungen lieber nicht elektronisch senden möchten, können Sie sie trotzdem mit der Bestellsoftware erstellen und dann einfach ganz normal verschicken.

A. Ja. Selbst wenn Sie keinen Internetanschluss haben, können Sie Bestellungen mit der Bestellsoftware erstellen. Sie können eTONA's Transaktionsbrowser durchblättern, um Ihre versandten Bestellungen zu verfolgen. Zusätzlich können Sie die Adressen Ihrer Hersteller speichern und haben so einen einfachen Zugriff darauf.

A. Die eTONA-Funktion ist ein Teil von NOAH System 3, Version 3.5. Aktuelle Anwender von NOAH System 3 kann das Update kostenlos durchführen.