HIMSA bietet E-Support-Tools zur Selbsthilfe für Noah ES an, darunter:
- Eine umfangreiche durchsuchbare Wissensdatenbank, um schnell Lösungen zu finden
- Ein online Help Desk, an das Sie alle Fragen oder Probleme senden können. Die Supportfragen müssen vom Administrator des Hörakustikgeschäftes gestellt werden.
Zusätzlich können die HIMSA Mitgliedsfirmen sich entscheiden ihren Kunden direkt einen Noah ES Support zu anzubieten.
Option für den direkten Support durch HIMSA
Sie können den Supportservice direkt von HIMSA beim Anmelden in Noah ES auswählen.
Dieser Service ist für größere Organisationen mit komplexeren Supportanforderungen vorgesehen. Er umfasst einen direkten telefonischen Support von HIMSA während der Geschäftszeiten und online Beratungsmeetings für die Einrichtung und Planung.
Der direkte Service von HIMSA kostet 250,- € /pro Benutzer/pro Jahr. Diese Option steht nur für Konten zur Verfügung, die ein 1-Jahres-Abonnement für Noah ES abgeschlossen haben.
Besuchen Sie das Noah ES Support Portal für weitere Informationen.
