HIMSA erhält von unseren Kunden viele Fragen dazu, wie sie ihre Noah 4 Lizenz nutzen und wie nicht. In diesem Artikel beantworten wir die häufigeren Fragen, die unsere Noah-Anwender gestellt haben.
Wie lizensiere ich Noah, wenn ich mehrere Geschäfte habe, die mit einem zentralen Noah Server im Hauptgeschäft verbunden sind?
Jede Filiale oder ein anderes Geschäft in einem Noah 4 Wide Area Network (WAN) benötigt seine eigene, einmalige Noah 4 Lizenz. Die Lizenzen werden für jedes einzelne Geschäft registriert und auf den lokalen Computern installiert. In einem Krankenhaus oder einer Klinik, wo der Noah Server evtl. nicht in der audiologischen Abteilung steht, aber zusammen mit anderen Servern untergebracht ist, benötigt der Serverstandort keine eigene Lizenz.
- F: Die IT-Abteilung meiner Klinik fordert, dass der Noah-Server auf einem Computer im Rechenzentrum der Klinik installiert werden muss, das sich an einer anderen Adresse befindet als die audiologische Hauptklinik. Meine Klinik hat vier zusätzliche externe Klinikstandorte, die gemeinsam dieselbe Datenbank nutzen. Keine der Kliniken befindet sich an derselben Adresse wie das Rechenzentrum. Wie viele Noah-Lizenzen benötigt meine Klinik?
- A: Fünf. Wenn in Ihrer Firma die Anforderungen bestehen, dass sich die Noah-Daten an einer anderen physikalischen Adresse befinden (z.B. in einem zentralisierten Rechenzentrum, und die Noah-Features (z.B. Patienten hinzufügen, Anpassungen speichern) an diesem Standort nicht durchgeführt werden, erlaubt HIMSA, dass es nicht erforderlich ist, dass dieser Standort eine eigene separate Lizenz besitzt.
Q: Benötige ich eine neue Noah-Lizenz für meinen neuen Geschäftscomputer?
A: Wenn Sie eine Noah 4 Standortlizenz nutzen, reicht sie für alle Noah-PCs an Ihrem Geschäftsstandort! Wenn Sie aber mehrere Geschäfte haben, benötigen Sie für jedes eine eigene Noah-Standortlizenz.
Q: Kann ich die Noah-Standortlizenz auf meinem Laptop nutzen, während ich außer Haus bin?
A:
Viele Hörakustiker verbringen Zeit auf der Straße, bei Hausbesuchen oder in Filialbetrieben. Als Faustregel gilt, dass ein Akustiker, der in Ihrem Geschäft arbeitet, aber 1-2 Mal pro Woche Hausbesuche durchführt, die Noah-Standortlizenz des Geschäfts nutzen darf.
Aber in Situationen, in denen einer oder mehrere Akustiker überwiegend außer Haus arbeiten, ist eine zweite Noah Lizenz notwendig.
Sie können die Standortlizenz des Büros auf einem PC verwenden, während Sie zu Hause arbeiten, um Patienten, die Kunden des Büros sind, Remote-Dienste bereitzustellen.
Q: Ich kann meine Lizenz nicht herunterladen. Was kann ich tun?
A: Wenn Sie beim Download Ihrer Lizenz Probleme haben, schlagen wir vor, dass Sie HIMSA mit den folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren:
support@himsa.dk
Bitte geben Sie folgende Informationen in Ihrer E-Mail an:
- Ihre Noah-Seriennummer oder Noah-Lizenzregistriernummer
- Ihren Namen, Ihren Firmennamen und Ihre Adresse
Sie erhalten dann von HIMSA die Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Lizenz herunterzuladen.