Das Noah-Log-Utility enthält einen Eintrag von Noah’s Aktivität und kann zu Zwecken der Fehlerbehebung nützlich sein, falls Probleme auftreten sollten. Sie können einfach ein gezipptes Paket der Noah-Log-Dateien erstellen, dieses an eine E-Mail anhängen und an Ihren Noah-Supportpartner senden.

Achtung: Aufgrund von Logging-Problemen der Versionen vor Noah 4.15.3 und 4.14.3, beachten Sie bitte, dass Sie eventuell darauf hingewiesen werden, für diese früheren Noah-Versionen das stand-alone Log Utility anstelle der Noah Console zu verwenden.

Nutzung der Noah-Version vor 4.15.3 und 4.14.3

  1. Downloaden Sie das Noah-Log-Utility hier.
  2. Führen Sie das heruntergeladene Tool aus.
  3. Im Noah Log Export Tool drücken Sie den Button Alle Log-Dateien auf Desktop zippen.

Nutzung von Noah 4.14.3 oder 4.15.3

  1. Um Noah 4-Logs zu sammeln, öffnen Sie zuerst die Noah Console. Nach dem Öffnen der Noah Console klicken Sie auf Noah-Log-Utility im Menü auf der linken Seite.

    ACHTUNG: Wenn Sie aus irgendeinem Grund die Noah Console nicht öffnen können, können Sie das Noah-Log-Utility hier separat herunterladen.


     
  2. Wählen Sie ‘Debug-Level konfigurieren’.
  3. Klicken Sie auf ‘Debug’, um alle Logs auf den detaillierten Modus zu setzen.
  4. Gehen Sie zurück zu Noah und stellen Sie das Problem, das aufgetreten ist, wieder her.
  5. Zurück in der Noah Console, Noah-Log-Utility, klicken Sie auf den Button Log-Dateien auf Desktop zippen.

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