Support Specialist
Dezember 2018 – Wie den meisten Hörakustikern bekannt ist, werden Noah, NOAHlink und Noahlink Wireless von den HIMSA Mitgliedsfirmen vertrieben, und diese sind auch für den Service zuständig.
HIMSA bietet ein Trainingsprogramm für Supportrepräsentanten der Mitgliedsfirmen und Ihren Lieferanten an, das folgende Themen umfasst: die Geschichte von HIMSA, Noah Support Tools und Schritte zur Fehlersuche und Beseitigung sowie die ausführliche Betrachtung von Features wie zum Beispiel Noah Mobile, die Integration mit dem SQL Server und Noah plus Active Directory.
Repräsentanten, die dieses Training absolviert haben, erhalten ein Zertifikat als zertifizierte Support-Ingenieure.
Firmen, die HIMSA Produkte vertreiben, wird empfohlen, mindestens einen zertifizierten Support-Ingenieur in ihrer Mannschaft zu haben.
Achten Sie bei der Entscheidung, bei wem Sie Noah System kaufen, auf das Zertifizierungssiegel. Dies stellt einen exzellenten technischen Support Ihrer HIMSA Produkte sicher.