von Nick Gates,
Support Specialist

Als Hörakustikbetrieb ist der Zugriff auf Kundendaten und die tägliche Arbeit mit Kunden von sicheren, gut verwalteten Passworten abhängig.

Ganz gleich, ob Sie am Empfang, als Hörakustiker oder Administrator arbeiten, das Verstehen, wie Passworte in Noah System funktionieren, ist wichtig, damit Ihr System einwandfrei läuft.

Verstehen Ihres Zugangs

Noah verwendet drei vom Administrator definierte Levels für den Benutzerzugang:

  • Administrator – Vollständige Kontrolle über Einstellungen und Benutzerverwaltung.
  • Level 1 – Zugang zu den meisten Noah-Funktionen.
  • Level 2 – Limitierter Zugang, typisch für Basisaufgaben.

Was passiert, wenn Sie ausgesperrt sind??

IWenn Ihr Passwort von einem Administrator eingerichtet wurde:

  • Sie können es nicht selbst ändern.
  • Sie müssen es sicher von Ihrem Administrator erhalten.
  • Wenn Sie es vergessen haben, kann nur der Administrator es zurücksetzen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und sich nicht anmelden können:

  • Wenden Sie sich zuerst an den Administrator Ihres Betriebs.
  • Wenn Sie das Administratorpasswort auch verloren haben, kann Ihnen Ihr Noah-Lieferant dabei helfen, das Problem zu lösen.

Wichtiger Sicherheitshinweis:
Senden Sie niemals Ihre Noah-Datenbank direkt zu irgendjemand per E-Mail, auch nicht an HIMSA, ohne vorherige Anweisung. Dies ist nicht sicher und kann sensitive Daten offenlegen. Warten Sie immer auf Beratung von Ihrem Lieferanten oder Supportingenieur, bevor Sie Dateien versenden.

Tipps für Noah-Anwender

  1. Bewahren Sie Ihr Passwort sicher auf
    Teilen Sie es nicht öffentlich oder notieren es an unsicheren Orten.
  2. Ihren Zugangslevel kennen
    Wenn Sie mehr Zugang benötigen, sprechen Sie mit Ihrem Administrator.
  3. Verwenden Sie individuelle Konten
    Gemeinsame Logins reduzieren die Verantwortlichkeit und können den Support verkomplizieren.
  4. Wenden Sie sich an Ihren Lieferanten
    Er ist der First-Line-Support für Probleme mit Noah.

Hinweise für Administratoren

  • Aktivieren Sie das Noah-Login-System und den Passwortverfall.
  • Erzwingen Sie starke Passwörter (Minimum 8 Zeichen, Mix aus Buchstaben, Zahlen und Zeichen).
  • Speichern Sie Passwörter sicher.
  • Überprüfen Sie regelmäßig die Anwenderaufgaben, um einen entsprechenden Zugang sicherzustellen.
  • Aus Sicherheitsgründen entfernt HIMSA beim Upgrade auf Noah System 4.117 und neuer das Konto des ADM-Anwenders, falls es mit den Standardeinstellungen betrieben wurde.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Besuchen Sie die komplette HIMSA-Anleitung unter Benutzerzugangslevel und starke Passworte für weitere Details.

Noah System Version 4.117 jetzt freigegeben

Noah System entwickelt sich auch weiter. Am Montag, den 15. September hat HIMSA Noah 4.117 freigegeben, das eine modernisierte Plattform mit dem Fokus auf Verbesserungen der Sicherheit einführt. Diese sichere Plattform dient jetzt als die Zukunft von Noah und wird in den kommenden Jahren beibehalten.

Im Newsletter nächsten Monat liefern wir Ihnen weitere Informationen zu Noah System 4.117.

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