Product Manager
Wenn Sie Ihr Passwort mehrere Male falsch eingegeben haben, stellen Sie evtl. fest, dass Ihr Konto vorübergehend gesperrt ist und Sie erhalten die Meldung: „Ihr Konto ist vorübergehend gesperrt, um eine unauthorisierte Nutzung zu verhindern. Bitte versuchen Sie es später wieder.“
Diese Sicherheitsmaßnahme wird vom Authentifikationssystem von Microsoft Azure gesteuert, um Ihr Konto vor potenziellen Bedrohungen zu schützen.
Wichtige Dinge, die Sie wissen sollten
Q: Wie lange dauert es, bis die Sperrung aufgehoben wird?
A: Der Reset findet in der Regel innerhalb von einer Stunde statt, aber die exakte Zeit ist abhängig von Sicherheitsfaktoren wie fehlgeschlagenen Login-Versuchen und anderen erkannten Risiken.
Q: Kann ich HIMSA bitten die Sperrung manuell aufzuheben?
A: Nein, die Sperrung wird extern gesteuert und kann von HIMSA nicht manuell aufgehoben werden.
Q: Ich bin in Eile—habe ich andere Optionen?
A: Ja, der schnellste Weg wieder Zugang zu erhalten ist die Option Passwort zurücksetzen zu nutzen.
Q: Was ist, wenn mein Administrator mein Konto nicht für ein Zurücksetzen des Passworts konfiguriert hat?
A: Falls das Zurücksetzen des Passworts nicht für Ihr Konto aktiviert ist, kann Ihr Administrator den im folgenden Artikel beschriebenen Schritten folgen: Forgotten Password for Noah ES – Noah ES Support Portal, um den Reset zu starten.
HIMSA