Support Specialist
Noah ES hat eine beeindruckende Uptime, in der Tat sehr nahe an 100 %.
Aber andere Faktoren können Ihre Internetverbindung zu Noah ES beeinflussen, von Wi-Fi-Problemen bis zu Problemen mit dem Internetdienst oder schlechter Netzabdeckung, wenn Sie unterwegs zu einem Kundenbesuch sind.
Aus diesem Grund fügten wir in Noah 4.15 ein neues Feature zu Noah ES hinzu, den Support der lokalen Lizenz.
Mit der lokalen Lizenz kann Noah ES jetzt vorübergehend ohne Internetverbindung laufen, zum Beispiel, wenn das Internet ausfällt oder Sie in einem Bereich ohne Internetverbindung arbeiten. Wenn der Internetdienst wieder startet, können Sie Ihre lokalen Daten in die Noah-ES Datenbank laden.
Wie es funktioniert
Angenommen Sie haben geplant einen abgelegenen Standort zu besuchen, an dem das Internet nicht ständig vorhanden ist.
Wenn Sie für Ihre Noah ES Client-Software ein Upgrade auf Noah 4.15 durchgeführt haben, schalten Sie im pull-down Menü auf die lokale Datenbank um und klicken auf OK. Dann geben Sie Ihre Login-Zugangsdaten ein und melden sich für die Nutzung Ihrer lokalen Noah-Lizenz ein.
WICHTIG: In Noah 4.15 und höher wird das Login-System für das lokale Noah automatisch aktiviert. Für das Login zu einer neuen lokalen Datenbank nutzen Sie den Standard-Benutzernamen “ABC” und das Passwort “123”.
Wenn Sie sich in Noah angemeldet und Hilfe>über Noah gewählt haben, können Sie sehen, dass Sie aktuell die lokale Noah ES-Lizenz nutzen und wie viele Tage auf der Lizenz übrig sind:
Denken Sie daran, dass die lokale Lizenz nur eine vorübergehende ist. Sie müssen sich innerhalb der letzten 30 Tage in Noah ES angemeldet haben, damit die lokale Lizenz aktiv ist.
Sie können jetzt mit Ihrem Kundeneintrag arbeiten und Ihre Daten in der lokalen Datenbank speichern.
Wenn Ihr Internetdienst wieder startet, können Sie:
- Ihre Kundendaten von Ihrer lokalen Datenbank in das Noah nhax-Format exportieren.
- Auf Noah ES umschalten und die exportierte nhax-Datei in Noah ES importieren. Sie werden dann gefragt, ob Sie die Kundeneinträge, die bereits in Ihrer Noah ES-Datenbank vorhanden sind, zusammenführen möchten.
Möchten Sie das Feature der lokalen Noah ES-Lizenz testen?
Wenn Sie aktuell ein Noah ES-Benutzer sind und Sie für Ihren Noah ES Client ein Upgrade durchführen müssen, besuchen Sie die Noah ES Client Download Seite auf unserer Website.
Wenn Sie weitere Informationen zu Noah ES wünschen oder für den 30-tägigen Test unterschreiben möchten, besuchen Sie bitte die Noah ES Produktseite auf der HIMSA Website.